Regulamin sklepu internetowego Flyzestore
Sprzedawca:
Hubert Nóżka – Flyzestore
ul. Królewska 5/2, 51-200 Wrocław
NIP: 8952294579
E-mail: kontakt@flyzestore.pl
Tel.: 579 273 810
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Flyzestore, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji zamówień, a także zasady zwrotów (odstąpienia od umowy) oraz procedurę reklamacyjną.
1.2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców dokonujących zakupów w sklepie, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
1.3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z treścią regulaminu oraz jego akceptacja w momencie składania zamówienia.
2. Składanie i realizacja zamówień
2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
2.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze, licząc od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.
2.4. Do czasu realizacji nie wlicza się czasu dostawy, który zależy od wybranego przewoźnika.
3. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)
3.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
3.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej na adres: kontakt@flyzestore.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
3.3. Konsument zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o decyzji odstąpienia od umowy. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, niewykraczającym poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3.4. Koszty odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
3.5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot należności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
4. Reklamacje i rękojmia
4.1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.
4.2. Reklamacje można składać:
– w formie elektronicznej: kontakt@flyzestore.pl,
– w formie pisemnej: na adres Sprzedawcy.
4.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się wskazanie rodzaju wady, daty jej stwierdzenia oraz dołączenie materiału dowodowego (np. zdjęć), co usprawni proces rozpatrywania reklamacji.
4.4. Sprzedawca potwierdzi przyjęcie reklamacji oraz poinformuje o dalszym trybie postępowania.
4.5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4.6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy lub wymiany towaru na nowy, wolny od wad, a jeżeli będzie to niemożliwe – do zwrotu należności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Adres do zwrotów i reklamacji
Flyzestore – Hubert Nóżka
ul. Królewska 5/2
51-200 Wrocław
E-mail: kontakt@flyzestore.pl
6. Postanowienia końcowe
6.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 5 listopada 2025 r.
6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
6.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie naruszają praw Konsumentów nabytych na podstawie przepisów obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.